استفاده از مجموعه برای افراد بالای 15 سال امکان پذیر می باشد. البته به درخواست تعدادی از اعضاء گرامی که مایل بودند تا در کنار فرزندانشان در محیطی امن و بهداشتی از مجموعه استفاده کنند، روزهای معینی را اختصاص داده ایم تا به نظر و خواست این بزرگان نیز احترام گذاشته باشیم. متاسفانه بغیر از این روزها، از پذیرفتن کودکان و نوجوانان زیر 15 سال معذور هستیم بجز پکیج آموزش شنا که برای کودکان بالای 3 سال در نظر گرفته شده و این عزیزان می توانند از یک ساعت حضور در مجموعه و دریافت آموزش استفاده کنند.

تمامی پکیج های اصلی عضویت با پایان یافتن زمان اعتبار، بطور اتوماتیک منقضی خواهند شد. با اینحال احتمال دارد که نتوانید بطور پیوسته از مدت زمان پکیج خود استفاده کنید. در این حالت می توانید در تعداد مشخص شده در بروشور و با اعلام کتبی به بخش پذیرش زمان مدت مشخصی را فریز کرده و این زمان را به آخر عضویت خود اضافه نمائید. توضیحات کامل و امکان استفاده از فریز عضویت در بروشورهای عضویت اصلی آقایان و بانوان در بخش "پکیج های عضویت و خدمات" درج شده است. توجه داشته باشید که درخواست فریز حتماً باید قبل از استفاده به پذیرش مجموعه داده شود.

بله شما می توانید در زمان حضور خود در مجموعه، میهمان به همراه داشته باشید.

استفاده از استخر شنا، سوناهای هیلاریوم و پانیام، ویرپول، آبشار آب سرد، اتاق برف و امکانات سالن تناسب اندام در ورودیه میهمان در نظر گرفته شده است. سایر امکانات نیز با پرداخت مربوطه و تعیین وقت قبلی امکان پذیر می باشد. البته توجه داشته باشید استخرهای آبدرمانی و دستگاه هیوبر (اصلاح فرم ستون فقرات) نیازمند تهیه پکیج عضویت است و بصورت تک جلسه ارائه نمی گردد.